Qui sommes-nous ?

Home made Alara
Home Made Alara
Rue du Rivage, 65
7321 Harchies
Tél : +32.478.52.92.42
E-mail : homemadealara@gmail.com
IBAN : BE10.3631.7975.6804

Que savons-nous de vous ?

Rien de plus que ce que vous nous avez communiqué !

Lors d'un contact avec le magasin (passage en magasin, appel téléphonique, envoi d'un mail, remplissage d'un formulaire sur notre site, ...), il se peut que nous ayons stocké dans notre base de données vos informations personnelles à savoir vos nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, ...

Rassurez vous, nous ne sommes pas mal intentionné et nous n'allons pas vendre ni divulger vos informations.

Celles-ci nous servent juste à mieux vous servir en magasin ou sur notre boutique en ligne.

Nous allons également identifier vos derniers achats et ce pour vous faciliter la vie lors de votre prochaine visite sur ce site.

Et en matière de cookies ?

Pour éviter que vous deviez vous identifier à chaque passage sur notre boutique en ligne, nous utilisons des cookies (petits fichiers stockés sur nos serveurs) pour vous reconnaître et ainsi faciliter vos achats sur notre site.

La sécurité

Si vous désirez commander sur ce site, vous allez être amenés à créer un profil utilisateur et choisir un mot de passe. Vos mots de passe sont cryptés afin que personne ne puisse les voler.

Le site est quand à lui sécurisé (petit cadenas) afin que toutes les informations qui seront échangées soient elles aussi cryptées.

La publicité par e-mail?

Nous n'avons pas la force de frappe des plus grands mais nous avons quand même l'envie que vous vous souveniez de nous. Vous serez ainsi tenu informé de l'actualité de la boutique en ligne via l'envoi d'une lettre d'information hebdomadaire. Nous nous engageons à ne pas dépasser une newsletter par semaine en provenance de ce site.

Il se peut toutefois que vous soyez abonnés à notre newsletter mailchimp qui vous fait part des nouveautés et de l'actualité du magasin physique et que nous envoyons là aussi au maximum une fois par semaine.

Je ne souhaite pas recevoir d'email

Cela nous attriste mais c'est bien entendu votre droit. Dans chaque e-mail (que ce soit en provenance de la boutique en ligne ou de mailchimp), il y a un lien vous permettant de vous désinscrire. Une fois le lien cliqué, vous n'aurez plus de mail publicitaire de notre part

Des SMS ?

En effet, il se peut que vous receviez des SMS de notre part. Ceux-ci sont destinés à vous rappeler vos commandes de produits. Comme pour les e-mails, nous nous engageons à ne pas vous en envoyer plus d'un par semaine

Je ne souhaite plus que mes informations soient reprises sur votre site

Rien de plus simple : envoyer nous un e-mail à l'adresse homemadealara@gmail.com

Quelque chose qui vous dérange ?

Nous sommes des personnes de dialogue et donc n'hésitez pas à prendre contact avec nous que ce soit en passant au magasin, par téléphone au +32.478.52.92.42 ou encore par e-mail à l'adresse homemadealara@gmail.com. Nous essayerons de répondre au mieux à vos interrogations